隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月 5 日

Family Po（以下稱「本服務」）由 EverBloom Coaching LLC（美國登記，營業名稱／DBA：Family Po，以下稱「我們」）營運。 你和家人交給我們的是很私密的東西：家裡的照片、想對家人說的話、爸媽家的地址。 這份政策說明我們實際上會拿到什麼、拿來做什麼、以及你可以怎麼把它拿回去。

一、我們會收集什麼

• LINE 帳號資訊：你的 LINE 使用者代號、顯示名稱、大頭貼。我們用它來認得你是誰、你屬於哪一份家庭報。
• 你上傳的內容：照片原始檔，以及你為照片寫下的文字。
• 收件資訊：收件人姓名、電話、郵遞區號、地址。
• 訂閱狀態：方案、金額、起訖日、是否取消。
• 基本使用紀錄：例如投稿時間、系統錯誤紀錄，用來確保服務正常運作。

我們不會拿到你的信用卡號。 付款全程由 Stripe 處理，卡號不會經過、也不會儲存在我們的系統。

二、我們拿來做什麼

• 把家人的照片與文字編排成當期家庭報，印刷並寄送到你指定的地址。
• 透過 LINE 通知你收稿情況、截稿提醒、寄送狀態。
• 處理訂閱、續訂與取消。
• 在你來信詢問時協助你處理問題。

我們不會把你的照片或文字用於廣告、行銷素材，也不會出售給任何人。

三、誰會接觸到這些資料

• Stripe（美國，付款處理）：接觸付款相關資訊。我們不會接觸到你的卡號。
• 健豪印刷（台灣，印製）：接觸該期刊物的內容檔案（照片與文字）。收件地址與電話不會提供給印刷廠 —— 送印檔只有家庭名稱、期數、條碼與紙張規格， 裝袋寄送由我們自己進行。
• LINE：你傳給 Family Po 的訊息與照片，透過 LINE 平台傳遞。
• 雲端服務商（Neon 資料庫、Vercel 應用程式與檔案儲存，均位於美國）：資料存放於其伺服器。

除上述必要範圍、或法律要求外，我們不會向第三方揭露你的資料。

每一批印製完成並確認送達後，我們會刪除該批留存在印刷廠系統中的檔案，並留下刪除紀錄。

本公司登記於美國，服務對象在台灣，上述雲端服務商之伺服器位於美國， 因此你的資料會被傳輸並儲存於台灣境外。

四、照片與文字的權利

你上傳的照片與文字，著作權仍然是你的。你授權我們在「製作、印刷並寄送你所訂閱的家庭報」這個範圍內使用它們，僅此而已。

五、保存多久

訂閱期間內，我們會保留你的內容，讓你和家人可以回顧與重印。

取消訂閱後，我們會再保留 一年（以便你反悔續訂或索取重印），之後刪除。 你也可以隨時來信要求我們立即刪除，不必等這一年。

已經印製並寄出的刊物，以及當期已經產生的印刷檔案，無法回收。刪除你的資料之後，你不會再出現在未來的刊物裡，但已經寄到家人手上的紙本仍然存在。

六、你的權利

你可以隨時要求：查詢我們持有你哪些資料、更正錯誤的資料、刪除你的資料、或停止使用。

來信 support@family-po.com，我們會在合理期間內處理。

七、安全

照片存放於受權限保護的儲存空間，只有你所屬家庭的成員能透過驗證後的身分讀取。 我們會採取合理的技術與管理措施保護資料，但沒有任何系統能保證絕對安全。

八、未成年人

本服務的訂購者應為成年人。家庭報中可能包含家庭成員（含兒童）的照片， 請確保你有權分享這些照片，並尊重照片中每個人的意願。

九、政策變更

若本政策有重大變更，我們會透過 LINE 或電子郵件通知你。